Razlogi za sporočanje slabih novic zaposlenim
- Nisem prejel promocije.
- Ne prejemam povišice.
- Podaljšan delovni čas.
- Sprememba delovnega mesta.
- Sprememba ugodnosti.
- Izguba službe.
- Slaba ocena uspešnosti.
- Zmanjšanje.
Kateri je najboljši dan za sporočanje slabih novic?
ČETRTEK – Sporočite slabe novice. Ampak, če želite prenesti sporočilo, se večina strokovnjakov strinja, da počakajo pozneje v dnevu in proti koncu tedna. To pomaga zagotoviti, da ljudje ne razmišljajo o novicah ves teden, vendar imajo še vedno čas, da izrazijo pomisleke.
Kdaj naj nekomu sporočiš slabo novico?
Kako posredovati slabe novice komurkoli
- Vzpostavite očesni stik. Kakor klišejsko se sliši, je bolje, da prejemnik sedi.
- Najprej se uredi. Nikoli ni dobro nekomu sporočiti slabe novice, medtem ko ste razburjeni. …
- Poskusite biti nevtralni. …
- Bodite pripravljeni. …
- Govorite na ravni, ki jo potrebujete. …
- Uporabi dejstva. …
- Ne pogajajte se. …
- Ponudite pomoč.
Pri sporočanju slabih novic ne bi smeli?
Pri sporočanju negativnih novic, osebno ali pisno, je treba upoštevati sedem ciljev: Bodite jasni in jedrnati, da ne boste potrebovali dodatnih pojasnil.…
- Izogibajte se žaljivemu jeziku ali vedenju.
- Izogibajte seprotislovja in absoluti.
- Izogibajte se zmedi ali napačni razlagi.
- Ohranite spoštovanje in zasebnost.
Kako posredovati primer slabe novice?
Pomagalo vam bo, če boste ostali mirni in se spomnili, kako se počutijo. Lahko bi rekli nekaj takega:
- Vidim, da si žalosten/jezen. Zelo mi je žal.
- Ne morem si predstavljati, kako se počutiš. Zelo mi je žal.
- Ali preprosto recite: zelo mi je žal.
- V res neformalni situaciji bi lahko celo rekli: 'to je zanič! Zelo mi je žal! '
