Poskusite reči: »Hvala, moral sem slišati to opravičilo. Res sem prizadet. Ali: »Cenim vaše opravičilo. Potrebujem čas, da razmislim o tem, in moram videti spremembo v vaših dejanjih, preden lahko nadaljujem z vami.« Ne napadajte prestopnika, kolikor je težko zadržati se v tem trenutku.
Kako sprejmete opravičilo?
»sprejemam vaše opravičilo« ali »hvala za opravičilo« sta primerna uradna odgovora za poslovne posle.
Na primer lahko napišete:
- »Veseli me, da ste se opravičili. Res me je prizadelo občutke, ko si se šalil na moj račun."
- »V redu je. …
- "Slišim, da obžalujete, kar ste storili.
Kaj rečeš potem, ko sprejmeš opravičilo?
Primeri, kako odgovoriti na opravičilo ali 'Žal mi je'
- »Hvala, da ste me kontaktirali. Trenutno se še vedno veliko ukvarjam, zato se bova morala pozneje pogovoriti več.”
- “Hvaležen sem za vaše mnenje, vendar tega trenutno ne morem obdelati. Potrebujem samo več časa, da prebrodim nekaj od tega."
Kako se odzovete na Oprostite?
5 angleških fraz za odgovor na opravičilo
- V redu je.
- Zgodi se.
- Ni problema.
- Ne skrbite.
- Odpuščam ti. (za resne težave)
Ali lahko brez skrbi odgovorite na Oprostite?
Pojasnilo: To je zelo pogosto v obeh običajnih dnevnihživljenje in na delovnem mestu. Uporabite ga lahko po opravičilu ali po tem, ko vam nekdo reče hvala. V obeh primerih to osebi pove, da dogodek ni bil velik problem in ne zahteva opravičila ali zahvale.