Storitev: je kakršna koli dejavnost ali korist, ki jo ena stran lahko ponudi drugi, ki je v bistvu nematerialna in ne povzroči lastništva katere koli stvari. … Njegova proizvodnja je lahko ali pa tudi ne vezana na fizični izdelek.
Kakšna je narava izdelka ali storitve?
Naravo izdelkov je treba upoštevati v smislu celotne ponudbe izdelkov. Izraz „izdelek“zajema blago, storitve, ideje in informacije. … Izdelki, ki temeljijo na storitvah, so ponavadi po naravi neoprijemljivi. Predvsem morajo izdelki ustrezati potrebam in uporabnikom zagotavljati koristi.
Kakšna je nematerialna narava storitev?
Storitve je mogoče ločiti od izdelkov, ker so nematerialne, neločljive od proizvodnega procesa, spremenljive in pokvarljive. Storitve so nematerialne, ker jih pogosto ni mogoče videti, jih okusiti, začutiti, slišati ali vohati, preden jih kupimo.
Kakšna je narava poslovnih storitev?
Poslovne storitve so prepoznavna podmnožica gospodarskih storitev in imajo skupne lastnosti. Bistvena razlika je v tem, da se podjetja bojijo gradnje sistemov storitev, da bi svojim strankam prinesla vrednost in delovala v vlogi ponudnika in potrošnika storitev.
Kaj je trženje storitev, pojasnite naravo storitev?
V skladu z American Marketing Association, »Storitve so dejavnosti, ugodnosti ali zadovoljstva, ki so na voljo zaprodajo ali so zagotovljeni v zvezi s prodajo blaga. Storitev je dejanje ali predstava, ki jo ena stranka ponudi drugi, katere produkcija je lahko ali pa tudi ne povezana s fizičnim izdelkom.
