Testiranje uporabnosti je priljubljena raziskovalna metodologija UX. V seji testiranja uporabnosti raziskovalec (imenovan »moderator« ali »moderator«) prosi udeleženca, naj izvede naloge, običajno z uporabo enega ali več določenih uporabniških vmesnikov.
Kako se izvaja testiranje uporabnosti?
Testiranje uporabnosti se nanaša na ocenjevanje izdelka ali storitve s testiranjem z reprezentativnimi uporabniki. Običajno bodo udeleženci med testom poskušali opraviti tipične naloge, medtem ko opazovalci gledajo, poslušajo in beležijo.
Kako najdete ljudi za testiranje uporabnosti?
Obstoječi uporabniki
- Zahteve po e-pošti.
- Pojavna okna (ali pojavna okna) na vašem spletnem mestu.
- Zahteve v vaših skupinah družbenih medijev.
- Prosiš prodajalcev ljudi, da bi dosegli določene stranke.
- Prosenje služb za stranke, naj stranke ob koncu klica vprašajo.
Kaj je testiranje uporabnosti in zakaj ga potrebujete?
Zakaj je testiranje uporabnosti pomembno? Testiranje uporabnosti izvajajo resnični uporabniki, ki bodo verjetno razkrili težave, ki jih ljudje, ki poznajo spletno mesto, ne morejo več prepoznati-zelo pogosto lahko poglobljeno znanje oslepi oblikovalce, tržnike, in lastniki izdelkov do težav z uporabnostjo spletnega mesta.
Kdo je izumil testiranje uporabnosti?
V zgodnjih 1990-ih je Jakob Nielsen, takrat raziskovalec pri Sun Microsystems, populariziral koncept uporabe številnih majhnih uporabnostitesti – običajno s samo petimi preizkušanci – na različnih stopnjah razvojnega procesa.
