Fiksna stopnja za prvi čas vpliva na učinkovitost, maržo, produktivnost in operativne stroške, ker zmanjšujete število potrebnih zvitkov tovornjaka. Visoka stopnja prvega popravka lahko pomeni večje zadovoljstvo strank, večjo učinkovitost in več koristi za organizacijo storitev na terenu.
Kaj je dobra stopnja fiksne obnove?
Aberdeenova raziskava je pokazala, da ima 20 % najbolj uspešnih podjetij povprečno stopnjo prvih popravkov 88%. To je v primerjavi s samo 63 % za spodnjih 30 % podjetij.
Kako izboljšati prvotno popravljeno razmerje?
Povzetek: Kako lahko izboljšate svojo prvotno popravilo
- Robustne metode načrtovanja. Uporaba podatkov za pregled zgodovine storitev in informacij o strankah vam bo pomagala bolje napovedati prihodnje potrebe. …
- Spodbujajte sodelovanje med ekipami. …
- Izboljšajte načrtovanje zalog. …
- Vlagajte v usposabljanje, izmenjavo veščin in nenehno izboljševanje.
Kako lahko izboljšam svoj FTF?
Prvi popravek: 5 načinov za povečanje stopnje FTF
- Rezervni deli. Ustvarjanje partnerstva z vašo dobavno verigo je prvi korak pri izboljšanju vseh vidikov, ki se dotikajo delov. …
- Nabori spretnosti. …
- Upravljanje belega prostora. …
- Nepravilni podatki. …
- Težave strank.
Kako izračunate FTFR?
Kako izračunati FTFR. Izračun vašega FTFR je razmeroma preprost. Samo dodajte skupno število opravljenih opravilob prvem obisku in ga delite s skupnim številom opravljenih opravil.
