V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?

Kazalo:

V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?
V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?
Anonim

Vstopnica se poveča ko vaši agenti ne morejo rešiti težave na nivoju zemlje. To samo pomeni, da bo za rešitev težave trajalo več časa in bi lahko povzročilo nezadovoljne stranke in preobremenjene agente.

Kdaj bi morali stopnjevati vstopnico?

Vstopnice za podporo je treba stopnjevati če težave ni mogoče rešiti s samopostrežno storitvijo ali s prizemnim agentom. To je nujen postopek, vendar ga ne bi smeli jemati zlahka, glede na to, koliko stranke cenijo hiter čas reševanja.

Kako povečate vstopnico?

Za stopnjevanje vstopnice:

  1. Na delujočem vozovnici kliknite Prenesi vstopnico na plošči Naslednji koraki. …
  2. Izberite skupino za stopnjevanje s spustnega seznama Skupina. …
  3. Izberite stopnjo stopnjevanja s spustnega seznama Nova stopnja stopnjevanja.
  4. Izberite razlog za stopnjevanje s spustnega seznama Koda vzroka.

Zakaj bi stopnjevali težavo?

Eskalacije so orodje, ki vam pomaga hitro rešiti težave. Če ste se prebili skozi prve 3 korake, ste pripravljeni na stopnjevanje. Če potrebujete več kot 3-5 dni za zbiranje kritičnih informacij, je to v redu, vendar poskusite, da se obdobje uskladitve ne zavleče. Vedno predpostavljajte dober namen vseh strani.

Kaj je primer stopnjevanja?

Razvišati je opredeljeno kot hitro naraščati, postajati večresno ali se poslabša. Primer stopnjevanja je ko se cena žita hitro dvigne. Primer stopnjevanja je, ko se napetosti med državama poslabšajo.

Priporočena:

Zanimivi članki
Ali lahko pozavna igra con sord?
Preberi več

Ali lahko pozavna igra con sord?

Mutes se običajno uporabljajo na godalnih in trobilnih inštrumentih, zlasti trobenti in pozavni, občasno pa se uporabljajo tudi na pihalih. Njihov učinek je večinoma namenjen umetniški uporabi, lahko pa igralcem omogočijo tudi diskretno vadbo.

Ali so modro-zelene alge protofit?
Preberi več

Ali so modro-zelene alge protofit?

Modro-zelena alga ni protofit, ker. Zakaj se modro zelene alge štejejo za Monerane? Zakaj so modro zelene alge vključene pod monera in ne pod plantae? Modro zelene alge ali cianobakterije so prokarioti in imajo nukleoid z golo DNK, kar pomeni, da jedrski material ni zaprt v jedrski membrani.

Ali lear oslepi?
Preberi več

Ali lear oslepi?

Learova slepota povzroči, da na začetku predstave ne vidi izdaje svojih hčera. Zaradi nezmožnosti, da bi videl, da se igrajo z njim, je znorel in izgubil oblast nad vsem svojim kraljestvom. … Gloucesterjevo slepoto vidimo bolj dobesedno, ko mu Cornwall izpuli oči.