V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?

Kazalo:

V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?
V kakšni situaciji bi eskalirali vozovnico?
Anonim

Vstopnica se poveča ko vaši agenti ne morejo rešiti težave na nivoju zemlje. To samo pomeni, da bo za rešitev težave trajalo več časa in bi lahko povzročilo nezadovoljne stranke in preobremenjene agente.

Kdaj bi morali stopnjevati vstopnico?

Vstopnice za podporo je treba stopnjevati če težave ni mogoče rešiti s samopostrežno storitvijo ali s prizemnim agentom. To je nujen postopek, vendar ga ne bi smeli jemati zlahka, glede na to, koliko stranke cenijo hiter čas reševanja.

Kako povečate vstopnico?

Za stopnjevanje vstopnice:

  1. Na delujočem vozovnici kliknite Prenesi vstopnico na plošči Naslednji koraki. …
  2. Izberite skupino za stopnjevanje s spustnega seznama Skupina. …
  3. Izberite stopnjo stopnjevanja s spustnega seznama Nova stopnja stopnjevanja.
  4. Izberite razlog za stopnjevanje s spustnega seznama Koda vzroka.

Zakaj bi stopnjevali težavo?

Eskalacije so orodje, ki vam pomaga hitro rešiti težave. Če ste se prebili skozi prve 3 korake, ste pripravljeni na stopnjevanje. Če potrebujete več kot 3-5 dni za zbiranje kritičnih informacij, je to v redu, vendar poskusite, da se obdobje uskladitve ne zavleče. Vedno predpostavljajte dober namen vseh strani.

Kaj je primer stopnjevanja?

Razvišati je opredeljeno kot hitro naraščati, postajati večresno ali se poslabša. Primer stopnjevanja je ko se cena žita hitro dvigne. Primer stopnjevanja je, ko se napetosti med državama poslabšajo.

Priporočena:

Zanimivi članki
Ali obstaja zdravilo za sinkinezo?
Preberi več

Ali obstaja zdravilo za sinkinezo?

Sinkineza ne bo popolnoma izginila. Vendar pa se lahko z nadaljnjo terapijo, ki lahko vključuje ponovno usposabljanje obraza, kemodenervacijo in druge načine zdravljenja, kot je pozornost, zmanjša resnost sinkineze. Ali je sinkineza obraza trajna?

Je trabeat beseda?
Preberi več

Je trabeat beseda?

pridevnik Arhitektura. ki označuje obliko arhitekture ali sistema konstrukcije, ki uporablja izključno tramove ali preklade. … Tudi tra·be·ate [trey-bee-it, -eyt]. Kaj pomeni Trabeated? trabeated v ameriški angleščini 1. konstruirano s tramom ali po principu grede, kot antablatura ali raven strop.

Ali je bilo v drugi svetovni vojni uporabljeno kemično orožje?
Preberi več

Ali je bilo v drugi svetovni vojni uporabljeno kemično orožje?

Strupeni plini so bili uporabljeni med svetovno vojno v nacističnih koncentracijskih taboriščih, v Aziji pa kemično orožje ni bilo uporabljeno na evropskih bojiščih. V obdobju hladne vojne je bil pomemben razvoj, proizvodnja in kopičenje kemičnega orožja.